Jornada Digital Testada
Mapeamento e Análise com Cliente Oculto Digital
Mapeamos a jornada completa de compra online com metodologia de Cliente Oculto Digital, simulando cada etapa sob o olhar de um consumidor real.
O que avaliamos:
- Navegação e usabilidade do site
- Processo de compra e formas de pagamento
- Comunicação durante o envio e acompanhamento do pedido
- Tempo de entrega e condições da embalagem
- Qualidade do produto recebido
- Atendimento no pós-venda
Nosso foco é entender a percepção real do consumidor digital e traduzir cada etapa em insights práticos para otimizar a experiência da sua marca no ambiente online.
Navegação Rápida
Contato rápido
E-mail:
WhatsApp:
Sede oficial:
Uberlândia – MG, Brasil
Parcerias Globais
Presente em projetos nacionais e internacionais, com estrutura no Brasil e operação global por parceiros locais.
Parcerias Globais
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